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非银行支付机构关于客户?#31471;?#21450;处理情况的信息披露公告

本公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2016年度的客户?#31471;?#24773;况披露如下:

统计维度

统计数据

备注

交易类客户?#31471;呤录?/span>

数量(件)

171

 

涉及交易笔数占比

0.00%

 

服务类客户?#31471;呤录?/span>

数量(件)

46

 

处理完?#31995;?#23458;户?#31471;呤录?/span>

占比

100%

 

?#31471;?#22788;理时效

1个工作日以内处理完?#31995;?#21344;比

98.16%

13个工作日(含)处理完?#31995;?#21344;比

99.08%

 

注释:

1、交易类客户?#31471;呤录?#21253;括支付调单类、重复支付类、盗刷等涉及?#24335;?#21464;动的相关?#31471;擼?span lang="EN-US">

2、服务类客户?#31471;呤录?#21253;括签约认证类、信息查询类、服务态?#21462;?#22788;理时效等不涉及?#24335;?#21464;动的相关?#31471;擼?span lang="EN-US">

3、交易类客户?#31471;呤录?#28041;及交易笔数占比=客户?#31471;呤录?#28041;及的交易笔数/年度交易总笔数;

4、处理完?#31995;?#23458;户?#31471;呤录?#21344;比=处理完?#31995;?#23458;户?#31471;呤录?span lang="EN-US">/年度客户?#31471;呤录?#24635;数。

 

广州银联网络支付有限公司

2018126

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